Ak ste naším zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom e-shopu, zverujete nám svoje osobné údaje.

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Osobným údajom a ich ochrane preto venujeme náležitú pozornosť. V týchto zásadách ochrany osobných údajov by sme vás chceli informovať o tom, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme a ako ich používame.

1.    Základné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľom údajov podľa článku 4 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) je spoločnosť US Nutrition Ltd, Manchester, OL9 6HZ, Spojené kráľovstvo. Číslo spoločnosti: 11071141)

1.2 Kontaktné údaje správcu sú

• adresa: US Nutrition Ltd

• email:  [email protected]

1.3 Osobné údaje sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľná fyzická osoba je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viaceré špecifické prvky fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.

1.4. Prevádzkovateľ nevymenoval úradníka pre ochranu údajov.

2.    Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

2.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal v dôsledku vybavenia vašej objednávky.

2.2. Prevádzkovateľ spracúva vaše identifikačné, kontaktné a zmluvné údaje potrebné na plnenie zmluvy.

3.    Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

 3.1.  Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

• plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

• oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR,

• Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služieb.

3.2.  Účelom spracovania osobných údajov je

• spracovanie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom; pri zadávaní objednávky sa vyžadujú osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, adresa doručenia, fakturačná adresa, e-mail, telefón, bankové spojenie), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné uzavrieť zmluvu alebo ju zo strany prevádzkovateľa plniť,

• zasielanie obchodných oznámení a iných marketingových aktivít.

• spokojnosť s nákupom, ktorú zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame pri každom nákupe u nás, pokiaľ neodmietnete zasielanie našich obchodných oznámení v súlade s § 7 ods. 3 zákona o niektorých informačných službách. Ak si neželáte dostávať dotazník spokojnosti, informujte nás o tom na adrese [email protected] , prípadne môžete kedykoľvek vzniesť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov prostredníctvom odkazu v e-maile s dotazníkom. Na zasielanie dotazníkov na vyhodnotenie vašej spätnej väzby a na analýzu nášho postavenia na trhu využívame spracovateľa Heureka.sk, prevádzkovateľa portálu Heureka.sk; na tieto účely vám môžeme odovzdať informácie o vami zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.

3.3 Prevádzkovateľ nevykonáva žiadne automatické individuálne rozhodovanie v zmysle článku 22 GDPR.

4.    Doba uchovávania údajov

4.1 Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje

• po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatnenie nárokov vyplývajúcich z tohto zmluvného vzťahu (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).

• na dobu potrebnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, t. j. na dobu platnosti objednávky a záručnej doby

• po dobu, kým sa odvolá súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, ale nie dlhšie ako 5 rokov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.

• príspevky do diskusie 5 rokov

• komunikácia 2 roky

4.2 Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

5.    Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

5.1 Vaše osobné údaje budú poskytnuté iným osobám alebo inak sprostredkované len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, na základe oprávneného záujmu alebo ak ste na to dali predchádzajúci súhlas.

5.2.  Osobné údaje odovzdávame

• na účely platby za objednávku online (kreditná karta, tlačidlo rýchleho bankového prevodu) poskytovateľovi služieb spracovania platieb (Global Payments s.r.o.)

• za dodanie tovaru zmluvným dopravcom (GLS, Česká Pošta, Zásilkovna)

• za účelom efektívneho prenosu údajov na nosiče spoločnosti Balíkobot, s.r.o., IČO: 06283799

• na účely vychystávania objednávok z nášho skladu spoločnosti Brani s.r.o., ID: 04580133, ktorej systém nám pomáha rýchlejšie expedovať objednávky

• na zistenie vašej spokojnosti s nákupom po každom nákupe vašu e-mailovú adresu a informácie o zakúpenom tovare na portáli Heureka.sk

• za účely vývoja a správy e-shopu www.gymlove.sk a jeho nákupného procesu má k vašim osobným údajom prístup náš externý poskytovateľ Shopify ltd.

• pro účely technickej zákazníckej podpory zadáte svoje osobné údaje do live chatu (aplikácia na komunikáciu s návštevníkmi e-shopu v reálnom čase) od spoločnosti tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119

5.3.  Od všetkých týchto poskytovateľov služieb zmluvne vyžadujeme, aby spracúvali vaše osobné údaje v súlade s podmienkami ochrany údajov a platnými právnymi predpismi.

5.4.  Prevádzkovateľ nemá v úmysle preniesť osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.

6.    Vaše práva

6.1.  Podľa podmienok GDPR máte

• právo na prístup k vašim osobným údajom podľa článku 15 GDPR,

• právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR alebo na obmedzenie spracovania podľa článku 18 GDPR.

• právo na vymazanie osobných údajov podľa článku 17 GDPR.

  právo namietať proti spracúvaniu podľa článku 21 GDPR a

  právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR.

• právo odvolať súhlas so spracúvaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v článku I týchto podmienok.

6.2.  Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.

7.    Podmienky zabezpečenia osobných údajov

7.1.  Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

7.2.  Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie uchovávania údajov a uchovávania osobných údajov v papierovej forme.

7.3.  Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

8.    Záverečné ustanovenia

8.1.  Odoslaním objednávky z online objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.

8.2.  S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím políčka súhlasu v online formulári. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.

8.3.  Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zásad ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

9.    Účinnosť

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť nasledujúcim dátumom 1.12.2024.